今日公布！福建云霄烟草市场“匠心独运”
近日，福建省云霄县烟草专卖局（以下简称“云霄烟草”）发布了《云霄县烟草产业“匠心独运”三年行动计划（2023-2025年）》（以下简称“《三年行动计划》”）。《三年行动计划》聚焦烟草高质量发展，提出“匠心独运、提质增效、品牌卓越”的总体目标，着力打造“云霄烟草”区域品牌，推动云霄烟草产业再上新台阶。
一、契合市场发展，抢抓发展机遇
近年来，随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，消费者的烟草消费需求发生了变化，对烟草产品的品质、多元化和个性化提出了更高的要求。从国家层面来看，国家烟草专卖局提出了“提质增效、品牌卓越”的工作目标，要求各级烟草专卖局重点抓好烟叶质量提升、产品结构优化、品牌建设等工作。
云霄县地处福建省东南部，是闽粤赣交界的重要交通枢纽，有着悠久的烟草种植和加工历史。云霄烟叶以香气浓郁、口感醇厚著称，曾多次获得国家级、省级奖励。近年来，云霄烟草积极响应国家和省级烟草专卖局的号召，紧密结合云霄县的烟草产业优势，制定了《三年行动计划》，抢抓发展机遇，为云霄烟草产业实现高质量发展指明了方向。
二、突出“匠心独运”，打造“云霄烟草”区域品牌
《三年行动计划》以“匠心独运”为核心，提出了一系列具体措施，旨在打造“云霄烟草”区域品牌，提升云霄烟草的知名度和美誉度。
1. 精益种植，提升烟叶品质
云霄烟草将继续坚持“以叶为本”的原则，大力推广精细化烟叶生产技术，健全烟叶质量溯源体系，提高烟叶烤制水平，提升烟叶品质。同时，加大对烟叶新品种的引进和推广力度，培育出更多符合市场需求的高品质烟叶。
2. 优化产品结构，满足市场需求
云霄烟草将坚持市场导向，优化烟草产品结构，不断推出更加符合消费者需求的产品。重点发展风味卷烟、中高档卷烟和雪茄烟等产品，满足不同消费群体的需求。同时，积极探索烟草新产品，不断丰富产品线，满足消费者的多样化需求。
3. 加强品牌建设，塑造品牌形象
云霄烟草将加大品牌宣传推广力度，通过多种渠道和方式，提升“云霄烟草”品牌的知名度和美誉度。同时，加强品牌保护，严厉打击假冒伪劣行为，维护品牌信誉。
4. 培育特色产品，打造“爆款”单品
云霄烟草将挖掘本地资源优势，培育特色烟草产品，打造“爆款”单品。重点发展具有云霄特色的香型卷烟，如“云霄香”、“闽南香”等，充分利用云霄烟叶的独特香气优势，打造具有竞争力的烟草产品。
三、增强服务意识，提升消费者满意度
《三年行动计划》强调，云霄烟草要增强服务意识，提升消费者满意度。具体措施如下：
1. 完善服务体系，提供优质服务
云霄烟草将完善服务体系，加强门店管理，提高服务水平。通过大力推广“阳光服务”、“便民服务”等措施，为消费者提供更加便捷、贴心的服务。
2. 倾听消费者意见，满足消费者需求
云霄烟草将建立健全消费者意见收集和处理机制，定期收集消费者意见，及时回应消费者诉求。通过产品创新、服务提升等措施，满足消费者的实际需求。
3. 打造服务品牌，提升消费者忠诚度
云霄烟草将打造服务品牌，通过优质的服务提升消费者忠诚度。重点培育服务明星，树立服务标杆，为消费者提供更加优质的服务体验。
四、加强人才培养，打造专业化人才队伍
《三年行动计划》指出，人才队伍是实现云霄烟草高质量发展的关键。云霄烟草将采取以下措施加强人才培养：
1. 完善人才培养机制，提升人才素质
云霄烟草将建立健全人才培养机制，通过多种形式和渠道，加强对员工的培训和教育，提高人才素质。
2. 重视人才引进，补充人才队伍
云霄烟草将加大对人才的引进力度，吸引更多高素质、专业化的技术人才、管理人才加入到云霄烟草的队伍中来。
3. 建立人才激励机制，激发人才活力
云霄烟草将建立健全人才激励机制，对做出突出贡献的人才给予表彰奖励，激发人才创新活力和工作热情。
五、加强监督管理，营造公平公正的市场环境
为确保《三年行动计划》的顺利实施，云霄烟草将加强监督管理，营造公平公正的市场环境：
1. 加强执法监管，维护市场秩序
云霄烟草将加大执法力度，严厉打击制售假冒伪劣烟草制品的违法行为。同时，加强市场巡查，及时发现和纠正市场违规行为。
2. 完善政策制度，规范市场行为
云霄烟草将完善政策制度，规范市场行为。通过制定和完善相关政策法规，明确市场准入和退出条件，规范市场竞争行为。
3. 建立监督机制，保障市场公平
云霄烟草将建立健全监督机制，对市场行为进行监督。通过加强市场监管，维护市场秩序，保障市场公平竞争。
《三年行动计划》的发布，标志着云霄烟草高质量发展进入了一个新的阶段。云霄烟草将以“匠心独运”为指引，着力打造“云霄烟草”区域品牌，为消费者提供更加优质的产品和服务，为云霄烟草产业的繁荣发展贡献力量。