重大来袭！福建云霄烟联系方式“与时俱进”
近日，福建省云霄县烟草专卖局联合辖内各烟草零售户推出了一系列创新举措，旨在提升烟草制品销售渠道的现代化水平，为广大消费者提供更加便捷、高效的服务。
一、全面升级销售终端
近年来，云霄县烟草专卖局积极推行“智慧门店”建设，为零售户配置了先进的电子秤、条码扫描仪和收银系统，实现了烟草制品销售过程的信息化管理。同时，零售户还配备了移动支付设备，支持微信、支付宝等多种支付方式，满足消费者的多元化支付需求。
二、创新顾客联系方式
为进一步拉近与消费者的距离，云霄县烟草专卖局引导零售户建立了以微信群、公众号和小程序为依托的社交网络体系。
（1）微信群
零售户建立了多个微信群，将附近居民、单位员工和常客纳入群内。通过微信群，零售户可以及时发布新品信息、促销活动和店铺营业时间等内容，并与消费者进行互动沟通，了解他们的需求和反馈。
（2）公众号
零售户创建了公众号，定期推送烟草制品相关知识、优惠信息和店铺动态。消费者可以通过公众号了解烟草文化、产品信息和购买渠道，还可以在线进行商品预订和支付。
（3）小程序
零售户开发了小程序，集成了门店定位、产品展示、在线下单和送货上门等功能。消费者可以在小程序中浏览商品、下单购买并实时跟踪订单状态，足不出户即可享受便捷的烟草制品购买服务。
三、打造品牌形象
为提升零售户的品牌知名度，云霄县烟草专卖局推出了“云霄烟”品牌形象体系，包括统一的店面装修、店标和宣传物料。零售户通过使用品牌标识，可以向消费者传递出专业、规范和可信的品牌形象。
四、加强服务质量
云霄县烟草专卖局始终坚持“顾客至上”的服务理念，要求零售户为消费者提供热情、周到和高效的服务。零售户定期开展培训，提升服务人员的专业知识和服务技能，确保消费者能够获得满意的购物体验。
五、强化监管引导
为规范烟草制品销售行为，云霄县烟草专卖局加强了对零售户的监管引导。定期开展巡查检查，对销售假冒伪劣烟草制品、违规 advertising 和扰乱市场秩序等行为进行严厉打击，维护烟草制品市场的健康有序发展。
通过一系列创新举措，云霄县烟草专卖局成功地实现了烟草制品销售渠道的“与时俱进”，提升了服务质量，拓展了业务领域，为广大消费者带来了更加便捷、高效和满意的购物体验。同时，这些举措也为其他地区烟草专卖部门提供了有益的借鉴和示范，助力烟草行业转型升级，推动烟草制品销售渠道的现代化发展。
【来源：凤凰网】