福建云霄香烟“椿萱并茂”:先买烟后付款,赢得口碑
【云霄,近日】在福建省云霄县的烟草行业,有一家名为“椿萱并茂”的烟草专卖店,因其独特的先买烟后付款模式而备受瞩目。
“先买烟后付款”,解燃眉之急
“椿萱并茂”的负责人陈明(化名)表示,自己曾在外出打工时,因思念家乡的香烟而苦恼。于是,他萌生了开设一家先买烟后付款的烟草专卖店的想法。
2018年,陈明在县城开设了“椿萱并茂”烟草专卖店,并推出先买烟后付款的模式。这一新鲜的模式立刻吸引了众多烟民的关注。
以人为本,建立信任
“先买烟后付款,讲究的是诚信。”陈明说。为了保障消费者的利益,他在开业之初制定了一套严格的信用管理制度。
首先,客户须提供真实有效的身份证件,并签订信用协议。其次,每位客户的信用额度根据其过往消费记录和信用情况动态调整,确保资金安全。
服务至上,赢得口碑
除了先买烟后付款的模式外,“椿萱并茂”还以优质的服务赢得了消费者的口碑。
该店提供24小时在线咨询,随时解答客户疑问。此外,还提供免费送货上门服务,为客户提供方便。
“一开始,人们对先买烟后付款的模式将信将疑。”陈明说,“但随着时间的推移,我们的诚信和服务逐渐赢得了一批忠实的顾客。”
弘扬孝道,感恩回报
“椿萱并茂”的店名取自《诗经》中的“父兮生我,母兮鞠我。拊我畜我,长我育我,顾我复我,出入腹我。欲报之德,昊天罔极”。陈明希望以烟草专卖店为载体,弘扬中华传统孝道文化。
他表示,店里每年都会拿出部分利润,用于资助贫困学生和关爱老年人。此外,他还积极参加社区公益活动,为社会做出贡献。
开拓创新,拥抱未来
近些年来,随着电子烟和互联网烟草的兴起,传统烟草行业面临着不小的挑战。但陈明并不气馁,他持续探索创新,提升服务品质。
“椿萱并茂”开设了网上商城,并推出电子烟销售业务,满足不同消费者的需求。此外,该店还积极与当地高校合作,共同开发新产品和服务。
陈明说:“我们坚信,只要坚守诚信、以人为本,不断创新,‘椿萱并茂’就能在瞬息万变的市场中立于不败之地。”
行业标杆,引领风潮
“椿萱并茂”先买烟后付款的模式在云霄县乃至漳州市范围内都产生了积极影响。许多烟草专卖店纷纷效仿,为消费者提供了更加人性化的购物体验。
业内专家表示,“椿萱并茂”的成功经验值得其他烟草企业学习,它证明了以客户为中心、诚信经营的理念依然是行业发展的基石。
“我们希望‘椿萱并茂’不仅是一家烟草专卖店,更是一个传递孝道、信任和创新的平台。”陈明说,“我们将继续努力,为云霄县的烟草行业发展贡献自己的力量。”
【来源:21世纪经济报道】